Teletrabalho - Apoio ao Cliente – Mercado Francês

  • Full-time
  • 1-5 vagas
  • Expira em 26 dias
  • a definir
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  • Lisboa
  • Turismo, Contact Centers, Atendimento ao Cliente, Apoio ao Cliente

Webhelp Portugal

Through evolution and acquisition, today Webhelp is a 35,000 people-strong global leader in business process outsourcing (BPO). We continue to specialise in customer experience but our capabilities extend across voice, social and digital channels. Our outsourced services have also expanded to include payment management, sales and marketing services.

O que procura nos candidatos

Estamos à procura de Consultores para o Apoio ao Cliente para o Mercado Francês, para dar prestar apoio a partir de casa.


    O perfil que procuramos

    • Francês nativo ou proficiente e fluência em inglês (nível mínimo B2)
    • Capacidade de trabalhar em equipa com forte capacidade de iniciativa, orientação ao cliente e excelentes capacidades de comunicação.
    • Experiência prévia em ferramentas GDS, como Amadeus, Galileo ou Sabre é valorizada
    • Experiência prévia no Atendimento ao Cliente é valorizada
    • Estejam localizados em Lisboa.

    Que funções irão desempenhar

    Futuro Projeto

    • Proceder ao atendimentos de clientes via telefone, email e chat online
    • Gestão de confirmações, cancelamentos, alterações de reservas em sistemas de reservas on-line e off-line
    • Prestação de informações genéricas de carácter turístico
    • Gestão das expectativas e necessidades dos clientes

    Quais os benefícios oferecidos

    O que oferecemos

    • Salários competitivos (14 pagamentos mensais por ano)
    • Cartão Refeição 
    • Prémio mensal de desempenho
    • Subsídio mensal de transporte
    • Seguro de saúde privado com plano odontológico (após 6 meses de contrato)
    • Pacote de deslocação incluído


    A vida na nossa empresa 

    • Ambiente multicultural, dinâmico e jovem
    • Comodidades modernas, gabinete médico na empresa, muitos descontos em empresas/comércio locais, festas e eventos da empresa, e muito mais! 
    • Possibilidades de crescimento dentro da empresa 

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