O que procura nos candidatos

-Formação académica:Procuramos candidatos com formação ao nível do 12º ano ou superior, que tenham uma base sólida de conhecimentos para desempenhar esta função.

-Experiência profissional: Valorizamos mais de 2 anos de experiência na área, pois esta experiência prévia irá permitir-te lidar com os desafios de forma mais eficaz. Uma forte compreensão do funcionamento de uma secção de bazar e das dinâmicas do retalho será um diferencial importante.

-Experiência em funções de liderança:Ter experiência na gestão de equipas será altamente valorizado, pois queremos um subchefe que saiba inspirar e motivar os colaboradores, promovendo um ambiente onde todos se sintam valorizados e empenhados em atingir os objetivos da loja.

Domínio de ferramentas MS Office:

-É essencial ter conhecimentos de Office na ótica do utilizador, pois irás utilizar essas ferramentas para relatórios, análise de dados e comunicação interna. A capacidade de trabalhar com Excel, por exemplo, facilitará a análise de indicadores de desempenho.

-Competências analíticas:

A tua capacidade de analisar dados e fazer recomendações informadas será crucial. Precisamos de alguém que consiga interpretar os números e transformar essas informações em estratégias práticas que beneficiem a secção e a loja como um todo.

-Orientação para o cliente:

Procuramos uma pessoa com forte foco na satisfação do cliente, que esteja sempre atenta às necessidades dos consumidores e que saiba adaptar as operações da secção para atender a essas expectativas. A motivação da equipa e os resultados devem estar sempre alinhados com a experiência do cliente.

Que funções irão desempenhar

-Assegurar a gestão da secção:

Terás a responsabilidade de coordenar a operação da secção de bazar, garantindo que a equipa funciona de forma eficiente e harmoniosa. Isso envolve a distribuição adequada de tarefas, a supervisão da execução das atividades diárias e o acompanhamento dos resultados da secção, assegurando que todos os processos sejam realizados de acordo com os padrões estabelecidos.

-Garantir a qualidade do serviço:

Implementarás e supervisionarás os procedimentos necessários para assegurar um atendimento de excelência aos clientes. É fundamental garantir que todos os colaboradores da secção tenham todas as competências e estejam motivados, proporcionando uma experiência de compra positiva que promova a fidelização do cliente. Serás também responsável por lidar com quaisquer reclamações ou feedbacks, procurando sempre a satisfação total do cliente.

-Coordenar campanhas e feiras:

Terás a tarefa de garantir a execução eficaz de campanhas e feiras, organizando a logística necessária e coordenando a equipa para que tudo decorra sem problemas. Isso poderá envolver a preparação antecipada dos materiais, a formação da equipa sobre as campanhas e o acompanhamento das vendas durante esses eventos, assegurando que os objetivos comerciais sejam atingidos.

-Monitorizar indicadores de performance:

É essencial analisar os dados de vendas, quebras e stocks.Terás que utilizar ferramentas de análise para identificar padrões e tendências, permitindo-te implementar ações corretivas ou de melhoria. Esta monitorização contínua garantirá que a secção atinja as metas estabelecidas e contribua para os resultados globais da loja.

Quais os benefícios oferecidos

O que temos para ti:

-Subsídio de Alimentação em valor ou em Cartão Dá (a opção que for mais vantajosa para ti);

-Plano de Telecomunicações com voz, dados e equipamento para colaboradores efetivos;

-Programas de Mobilidade Interna para a promoção de talento;

-Seguro de Saúde e de Vida (a colaboradores efetivos) com possibilidade de extensão do Seguro de Saúde ao agregado familiar com condições vantajosas;

-Plano de Onboarding e Formação inicial, plataforma de Formação Contínua e Programa de Literacia Financeira;

-Prémios Escolares e Bolsas de Mérito para filhos de colaboradores (ensino regular e ensino inclusivo), bem como Programas de Férias nas pausas letivas;

-Kit Nascimento para o bebé que está a chegar;

-Vacina contra a Gripe, incluindo a sua aplicação (adesão voluntária);

-Programa Somos Sonae, de apoio psicossocial, financeiro e jurídico aos colaboradores;

-Programas de Promoção da Saúde Mental e Consultas de Nutrição;

-Programa de Descontos e Parcerias em mais de 300 marcas de referência;

-Dias de Férias Extra;

-Salário Competitivo.