O que procura nos candidatos

Requisitos:

- Experiência em funções de gestão, no sector hoteleiro (3 anos);

- Formação na área do Turismo e Hoteleira;

- Conhecimentos de Inglês e outro Idioma (falado e escrito) (outros Idiomas serão uma mais-valia);

- Conhecimentos de Informática (ferramentas Office) e Sistema Hoteleiro HOST (preferencial);

- Disponibilidade para horários variáveis (quando aplicável);

Perfil Desejado:

- Capacidade para Comunicação Interpessoal;

- Capacidade de Adaptação e Sentido de Responsabilidade;

- Capacidade de Trabalho em Equipa;

- Capacidade de Gestão de Prioridades;

Que funções irão desempenhar

Descrição de Funções:

- Supervisionar o cumprimento dos respetivos procedimentos, de modo a garantir um serviço de qualidade e satisfação dos Clientes;

- Apoiar a formação de novos elementos da Equipa;

- Apoiar o planeamento e coordenação da Equipa, de acordo com as necessidades previstas;

- Verificar os registos de recebimentos de Hóspedes e realização de abertura/fecho de Caixa, sempre que necessário;

- Gestão de reservas e reclamações/sugestões, garantindo tratamento de seguimento;

- Verificar a necessária coordenação de tarefas, com os restantes Departamentos do Hotel;

- Execução de tarefas e procedimentos, sob a sua responsabilidade e sempre que necessárias, na ausência do Chefe de Recepção;