Serviço Apoio ao Cliente - Setor Saúde- Lisboa

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Vertente Humana

A Vertente Humana é uma empresa que presta serviços na área dos recursos humanos que respondem às necessidades especificas de cada empresa, contribuindo decisivamente para o aumento da sua flexibilidade, produtividade e competitividade. A nossa equipa, composta por consultores técnicos de recursos humanos, totalmente vocacionados para o recrutamento e selecção, asseguram sempre um excelente serviço de identificação do colaborador ideal.



Nº de Vagas: 6-10 vagas

Tipo: Part-time, Full-time

Salário(por ano): a definir

Setor: Outros Serviços

Função: Apoio ao Cliente

Região: Lisboa




A Vertente Humana está a recrutar para uma das maiores empresas de planos de saúde em Portugal e com crescimento a nível internacional. Pretende-se recrutar Gestor/a do Serviço de Apoio ao Cliente que irá exercer a sua atividade no ramo da saúde, na zona de Lisboa.

Funções:

  • Apoio ao cliente em Inbound (sem componente comercial/vendas);
  • Atendimento de Chamadas Telefónicas de forma a esclarecer informações relacionadas com o produto (sem componente comercial/vendas);

Perfil:

  • Capacidade de comunicação;
  • Orientação para resultados;
  • Dinamismo, autonomia e rigor;
  • Capacidade de resolução de problemas;
  • Planeamento, organização e sentido de responsabilidade;
  • Gosto pelo contacto com o público;

Requisitos: 

  • Experiência profissional e/ou conhecimentos na área (preferencial);
  • Sólidos conhecimentos de informática na ótica do utilizador, nomeadamente em ferramentas Microsoft Office;
  • Disponibilidade total e imediata;

Oferecemos:

  • Plano de Saude Platinium;
  • Contrato detrabalho (Remuneração fixa + Remuneração variável + Subsídio de Alimentação);
  • Formação inicial remunerada;
  • Regime Full-Time: 40H semanais (8 horas diárias de 2ª a 6ª feira, em horário rotativo: das 09h00 às 18h00; das 10h00 às 19h00 e das 11h00 às 20h00);
  • Regime Part-Time: 20H semanais (4 horas diárias de 2ª a 6ª feira, nos seguintes horários: 16h00 às 20h00; 15h00 às 20h00 ou das 13h00 às 20h00;
  • Folgas: Fins-de-semana;
  • Lanches e Café gratuitos
  • Excelente oportunidade de carreira, com perspetiva de progressão interna;

Para se candidatar a esta vaga, envie o seu CV com a referencia: apoio_saude

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