Rececionista/ Tournant para aldeamento de Villas e Apartamentos em Alvor (Algarve)

  • Full-time
  • 1-5 vagas
  • Expira em 13 dias
  • Salário competitivo
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  • Expira em 13 dias
  • Salário competitivo
  • Faro
  • Hotelaria, Hotelaria, Atendimento ao Cliente, Apoio ao Cliente

Amazing Evolution

Since 2012, Amazing Evolution has been a trusted partner to hotel owners, developers and financial investors in managing and developing their projects.



O que procura nos candidatos


  • Formação na Área da Hotelaria/ Turismo;
  • Experiência na função em contexto de hotel;
  • Carta de condução e viatura própria;
  • Capacidade de comunicação e espírito de equipa;
  • Flexibilidade de horários, nomeadamente noturnos;
  • Conhecimento de Línguas Estrangeiras;
  • Honestidade e responsabilidade;
  • Paixão pela hospitalidade;
  • Dinamismo e proatividade;
  • Foco na satisfação do cliente.

Que funções irão desempenhar


  • Gerir os pedidos de reservas e informações nos diferentes meios de comunicação, pré autorização de reservas e confirmação das mesmas;
  • Follow-up pedidos de reserva e/ou informação;
  • Garantir que a atribuição de quartos é feita de forma rigorosa e meticulosa;
  • Garantir o correto preenchimento do cardex do hóspede, com todos os campos disponíveis;
  • Assegurar que os detalhes de cobrança sejam obtidos de cada hóspede de forma detalhada e sejam inseridos na ficha dos mesmos de forma correta;
  • Analisar e responder a sugestões, reclamações e elogios;
  • Garantir o correto acompanhamento de todo o processo de reserva do hóspede;
  • Garantir a fidelização de hóspedes através de uma postura profissional e proactiva, procurando sempre antecipar e superar as necessidades e expectativas dos hóspedes de forma rápida e eficiente;
  • Upselling de serviços e restantes outlets da unidade.

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