Operador de Call Center (m/f) - Famões

  • Full-time
  • 1-5 vagas
  • Expira em 16 dias
  • Salário Ajustado à experiência Profissional
  • Full-time
  • 1-5 vagas
  • Expira em 16 dias
  • Salário Ajustado à experiência Profissional
  • Lisboa
  • Outros Serviços, Atendimento ao Cliente, Administrativo

Eden Springs Portugal, SA

O que procura nos candidatos


·        Habilitações Académicas ao nível do 12.º ano de escolaridade

·        Experiência em Call Center/Atendimento Telefónico, Contacto com o Cliente e na área Administrativa

·        Conhecimentos de Microsoft Office (Word, Excel).

·        Conhecimentos de Inglês

·        Boa capacidade de Comunicação e proatividade

·        Capacidade de escuta ativa

·        Disponibilidade e flexibilidade

·        Espírito jovem e de equipa

·        Gosto de trabalhar por objetivos

Que funções irão desempenhar


Vertente Inbound ( email ou chamada)

  • Receção e reencaminhamento de informação em geral.
  • Tratamento ou encaminhamento de reclamações recebidas de clientes relativamente ao serviço.
  • Receção, análise e tratamento dos pedidos de assistência.
  • Receção e tratamento de encomendas.
  • Esclarecimento a clientes internos e externos.

 

Vertente Outbound:

  • Venda de sanitizações a clientes de máquina própria.
  • Reativação de clientes sem consumo nos últimos meses.
  • Agendamento de serviços.

Quais os benefícios oferecidos


·        Integração em empresa reconhecida internacionalmente

·        Projeto com continuidade em equipa dinâmica

·        Formação 

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