Operador de Atendimento ao Cliente

  • Full-time
  • 1-5 vagas
  • Expira em 14 dias
  • To be discussed
  • Full-time
  • 1-5 vagas
  • Expira em 14 dias
  • To be discussed
  • Lisboa
  • Seguranca, Apoio ao Cliente

Securitas Direct

Securitas Direct, empresa multinacional de origem Sueca, especializada na venda, instalação e monitorização de Alarmes para residências e pequenos negócios. Com forte presença na Europa e na América Latina com 2.8 milhões de clientes e 18.000 colaboradores em todo o Grupo. Em Portugal contamos com 27 delegações e uma equipa humana de 800 pessoas que prestam serviço a mais de 140.000 clientes. “It´s a human right to feel safe and secure” Alvará 138 C - MAI

A Securitas Direct, Empresa multinacional de origem Sueca, especializada na venda e monitorização de Alarmes para residências e pequenos negócios, com forte presença comercial em países da Europa e na América Latina, com 3 milhões de clientes e 18.000 colaboradores em todo o Grupo. Marca eleita como Escolha do Consumidor pelo 5.º ano consecutivo em Portugal, procura reforçar a sua equipa de Atendimento ao Cliente com 1 Operador para a sua sede em Algés, em regime de full time.

Função:
* Atendimento de chamadas e aplicação do procedimento associado;
* Avaliação das situações apresentadas, resolução das mesmas ou transferência;
* Recepção de informação e respectiva resolução;
* Atendimento de chamadas técnicas após encerramento da linha técnica. 

Requisitos:
* Experiência mínima de 1 ano como Operador de Call Center ou Atendimento ao Cliente;
* Conhecimentos de inglês;
* Capacidade de comunicação;
* Orientação para objectivos;
* Capacidade de resolução de problemas;
* Disponibilidade para trabalhar por turnos rotativos de 8horas * das 07h00 às 24h00, incluindo fins de semana.

Oferece-se:
* Formação;
* Salário base competitivo + SA.

Alvará 138C - MAI

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