Nederlandse klantenservice voor Voyage Privé (m/v) Lissabon

Expira em: 27 dias

Teleperformance Portugal

A Teleperformance Portugal faz parte do grupo Teleperformance, líder mundial em Customer Experience Management e shared services para mercados internacionais. A nossa equipa é composta por 9000 funcionários, que prestam os nossos serviços em 35 idiomas, para cerca de 64 mercados. A Teleperformance Portugal foi considerada seis vezes consecutivas a melhor empresa para trabalhar em Portugal pelo Great Place to Work Institute. Os nossos colaboradores partilham uma grande variedade de experiências e competências. Estamos focados no trabalho em equipa e na partilha de experiências; esse é o nosso caminho: transformar paixão em excelência. Faz parte da nossa equipa!



Nº de Vagas: 1-5 vagas

Tipo: Full-time

Salário(por ano): a definir

Setor: Internet, Telecomunicacoes, Contact Centers, Tecnologias de Informacao

Função: Account, Atendimento ao Cliente, Apoio ao Cliente

Região: Lisboa





Wij zijn op zoek naar gepassioneerde reizigers die graag onze klanten ondersteuning bieden in het realiseren van hun droomvakantie.  Inspireer onze leden voor, tijdens en na het boeken. Bouw een positief imago op door iedere interactie en elk verzoek te behandelen met buitengewone zorg.


Our Client

Voyage Privé is een members-only reisgroep die onvergetelijke uitstapjes aanbiedt voor ongeloofelijke prijzen. Het unieke flash sales concept heeft wereldwijd al 17 miljoen leden samengebracht.
Een klein maar hecht team van reisexperts levert wekelijks een nieuwsbrief aan deze gemeenschap met daarin de beste en meest inspirerende aanbiedingen van culturele stedentrips tot aan de meest prachtige stranden en zonnige oorden.
Het geheim: Leden gaan altijd voor en dat is de reden waarom meer dan 95% van de klanten Voyage Privé positieve feedback geven als zij terugkomen van vakantie!


Our Offer

  • •  Uitstekende werkgelegenheid in een leidinggevend multinationaal bedrijf.
  • •  Internationale carrière in een multiculturele omgeving.
  • •  Mogelijkheid om samen te werken met marktleiders in verschillende sectoren.
  • •  Stabiele werk- en loopbaancontwikkelingen;
  • •  Lange termijn ontwikkelingsmogelijkheden;
  • •  Privé zorgverzekering 6 maanden na intreding van dient;
  • •  Mogelijkheid tot verblijf in één van onze appartementen;
  • •  Vergoeding van de initiële vlucht naar Lissabon;
  • •  Jaarlijkse vlucht terug naar land van afkomst (binnen Europa); 
  • •  Gratis taalcursus Portugees, sport activiteiten en andere georganiseerde evenementen. 

Responsibility

  • •  Klanten helpen met reserveringen (omgaan met klanten, veranderingen in boekingen bijhouden, promoten van online aanbiedingen);
  • •  Bevestigen van reserveringen/annuleringen, oplossen van problemen omtrent prijs en overboekingen;
  • •  Ticketverkoop, contact met reisbureaus over vliegtickets, oplossen van mogelijke problemen/annuleringen/vertragingen;
  • •  Klanten op een positieve en diplomatische manier ter woord staan in geval van klachten of aanmerkingen.


Your Profile

  • •  Perfecte beheersingen van de Nederlandse taal en goede beheersing van de Engelse taal in woord en geschrift.
  • •  Affiniteit met de reisindustrie, relevante werkervaring is een pré.
  • •  Probleem-oplossend vermogen en goede tijd-management;
  • •  Ervaring in een klantenservice of callcenter omgeving.
  • •  Uitstekende communicatieve vaardigheden, interpersoonlijke vaardigheden en team spirit.


Teleperformance Portugal - Voyage Privé (NL)

Teleperformance Portugal is onderdeel van de Teleperformance groep, wereldwijd leider in Customer Experience Management en gedeelde diensten voor international markten. Met ons team van 8.000 werknemers, van 82 nationaliteiten, leveren wij diensten in 29 verschillende talen voor 64 markten.
Teleperformance Portugal werd zeven keer tot beste werkplek uitgeroepen door het Great Place to Work Instituut. Bovendien werden we door Exame Magazine vier keer bekroond als één van de beste bedrijven om in Portugal te werken en het beste bedrijf in onze sector.

Ons team is gekenmerkt door veelzijdigheid en internationaliteit. Onze medewerkers bestaan uit een groep mensen met verschillende culturen,  unieke ervaringen en competenties die bijdragen tot ons succes. Binnen ons bedrijf staan wij voor teamwork en loyaliteit. Op die manier zetten wij passie om in excellentie. Als jong en gedreven team wijden wij ons aan het succes van onze partners en garanderen een uitmuntende dienstverlening in elke omstandigheid.
Wordt onderdeel van ons multinationaal team!

 

Ofertas relacionadas