Gestor de Reclamações M/F - MAIA

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Vertente Humana

A Vertente Humana é uma empresa que presta serviços na área dos recursos humanos que respondem às necessidades especificas de cada empresa, contribuindo decisivamente para o aumento da sua flexibilidade, produtividade e competitividade. A nossa equipa, composta por consultores técnicos de recursos humanos, totalmente vocacionados para o recrutamento e selecção, asseguram sempre um excelente serviço de identificação do colaborador ideal.



Nº de Vagas: 1-5 vagas

Tipo: Full-time

Salário(por ano): salário competitivo

Setor: Transportes / Logistica

Função: Gestão, Atendimento ao Cliente

Região: Porto



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Gestor de Reclamações M/F - MAIA

 

A Vertente Humana, empresa de Trabalho Temporário, encontra-se a recrutar Gestor de Reclamações para importante cliente na zona da Maia no sector da logística e transportes.

 

Principais responsabilidades

- Análise de reclamações ou incidências reportadas por clientes relativamente aos serviços prestados,

-Desenvolver a averiguação dos processos,

-Análise de impactos para o cliente e para a empresa

-Assegurar feedback aos clientes.

 

Perfil pretendido para a função:

- Formação académica mínima ao nível do ensino secundário;

- Experiência comprovada no atendimento a clientes e tratamento de reclamações;

- Bons conhecimentos de língua inglesa;

- Bons conhecimentos de Ms Office;

- Excelentes capacidades de comunicação, dinamismo, iniciativa, organização e orientação para o cliente

 

Local de trabalho: Folgosa Maia

Horário: das 9 h às 18 h

 

Se cumpre todos os requisitos e está interessado/a nesta oferta, envie-nos a sua candidatura, com a referência no assunto “GReclamações RG Maia ".

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