Deutschsprachiger Mobilfunkberater (m/w) für SALT - Lissabon German / Alemão

  • Full-time
  • 11-20 vagas
  • Expira em 26 dias
  • A definir
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  • Lisboa
  • Telecomunicacoes, Contact Centers, Telemarketing, Traducao / Linguas, Recursos Humanos, Publicidade, Atendimento ao Cliente

Teleperformance Portugal

A Teleperformance Portugal faz parte do Grupo Teleperformance, líder mundial em Customer Experience Management e shared services para mercados internacionais. Com uma equipa de 10 000 colaboradores de 84 nacionalidades, prestamos serviços em 35 idiomas. A Teleperformance Portugal foi considerada a melhor empresa para trabalhar em Portugal nove vezes, pelo Great Place to Work Institute e foi a vencedora do Prémio “Young Talents Attraction” em 2019. Fomos também premiados cinco vezes pela revista Exame como uma das melhores empresas para se trabalhar em Portugal e a melhor empresa no nosso setor. Todos os dias, são-nos confiadas inúmeras interações únicas em todo o mundo, das quais queremos que faças parte. Junta-te à nossa equipa!


Salt ist einer der größten Telekommunikationsanbieter in der Schweiz. Fast 1000 Mitarbeiter bundesweit sorgen täglich für über 2 Millionen Kunden. Das Unternehmen bietet eine innovative Palette von Produkten und Dienstleistungen mit einem speziellen Fokus auf die mobile Kommunikation. Anrufe, SMS und Highspeed -Internet für Privat- und Geschäftskunden sowie Festlandleitungen für Geschäftskunden.


Unser Angebot


• Start einer internationalen Karriere im Ausland;

• Intensive Ausbildung und Einarbeitungsphase;

• Langfristige Weiterbildungsmöglichkeiten;

• Staatliche Krankenversicherung ab Vertragsunterschrift;

• Private Krankenversicherung nach 6 Monaten Betriebszugehörigkeit;

• Unterkunft in einer Teleperformance Wohnung in Lissabon;

• Flugkostenrückerstattung;

• Kostenloser jährlicher Flug in die Heimat;

• Kostenfreie Portugiesischsprachkurse, Wassersportaktivitäten, Soft-Trekking und vieles mehr für alle Interessenten.


Ihre Aufgabe


• Kundenberatung bei Anliegen zu Bestellungen und Zahlungsvorgängen;

• Professionelle Hilfestellung bei Fragen zu Verträgen, aktuellen Tarifen und Produktangeboten;

• Seriöse Verwaltung der Kundendaten;

• Hilfreicher und effektiver technischer Support;

• Aktivierung von Zusatzoptionen.


Ihr Profil


• Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift;

• Gute allgemeine Computerkenntnisse und Schreibgeschwindigkeit;

• Leidenschaft für Telekommunikation und grundlegendes technisches Verständnis;

• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist und Empathie;

• Kenntnisse in der Mobilfunkbranche (bevorzugt);

• Erfahrung im Innendienst / Call Center (bevorzugt);

• EU-Bürgerschaft oder Arbeitsgenehmigung für Portugal.


Sollten Sie Interesse an dieser langfristigen und interessanten Stelle haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.


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