Deutschsprachiger Kundenservice (m/w)

  • Full-time
  • 11-20 vagas
  • Expira em 27 dias
  • a definir
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  • Lisboa
  • Contact Centers, Atendimento ao Cliente

Teleperformance Portugal

Com 40 anos de experiência a unir marcas aos seus clientes, a Teleperformance é líder global em serviços empresariais de integração digital, potenciado o negócio dos clientes através da personalização e humanização de cada interação. Com uma equipa com mais de 10.000 colaboradores, de 95 nacionalidades, tem sindo considerada como uma das melhores empresas para trabalhar em Portugal, pelo Great Place to Work Institute, pela revista Exame, e uma das empresas com mais crescimento em Portugal nos últimos 10 anos, segundo o Expresso, a Informa D&B e a Deloitte.

O que procura nos candidatos

  •  Deutscher Muttersprachler;
  •  Fließende Englischkenntnisse – Voraussetzung: mindestens B1;
  •  Ausgezeichnete Zuhör- und Kommunikationsfähigkeiten;
  •  Aufmerksamkeit für Details;
  •  Problemlösungskompetenz;
  •  Dynamik und Teamgeist;
  •  Abitur oder vergleichbarer Abschluss (Mindestanforderung).

Que funções irão desempenhar

  • Unterstützung der Kunden bei Lieferanfragen und durch Versenden von Nachrichten;
  •  Annahme von Kundenanrufen bezüglich der Dienstleistungen des Unternehmens;
  •  Bearbeitung von Abholaufträgen;
  •  Bereitstellung von Versandinformationen und Kostenvoranschlägen;
  •  Verfolgung von Paketen und Anfordern von Zustellnachweisen.

Quais os benefícios oferecidos

  •  Ausgezeichnete Berufschance in einem führenden, dynamischen und multinationalen Unternehmen;
  •  Möglichkeit zur Zusammenarbeit mit Marktführern verschiedener Branchen;
  •  Stabile Arbeitsbedingungen und Aufstiegsmöglichkeiten;
  •  Investment in Training und persönliche Weiterentwicklung;
  •  Zentral gelegene Einrichtungen mit hervorragendem öffentlichen Nahverkehrsangebot und Kantine;
  •  Private Krankenversicherung;
  • Kostenlose gesunde Mahlzeiten;
  •  Kostenlose Portugiesisch-Sprachkurse, Sportaktivitäten und organisierte Veranstaltungen.

Outros aspectos a referir

Als Teil der Teleperformance Portugal Maßnahmen bezüglich der COVID-19 Situation, werden Sie von zu Hause aus arbeiten. Sie werden so schnell und sicher wie möglich ein Teil unserer Teams in eines unserer 11 Firmensitze. Es könnte möglich sein, dass Sie in der Übergangszeit Ihre eigene technische Ausstattung verwenden müssen. Sollte dies der Fall sein, erhalten Sie dazu selbstverständlich jede dafür benötigte Unterstützung von unserem entsprechenden Team.

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