Deutschsprachiger Kundenservice (M/W)

  • Full-time
  • 1-5 vagas
  • Expira em 12 dias
  • A Definir
  • Full-time
  • 1-5 vagas
  • Expira em 12 dias
  • A Definir
  • Porto
  • Outros Serviços, Turismo, Telecomunicacoes, Contact Centers, Moda / Beleza, Traducao / Linguas, Atendimento ao Cliente, Administrativo, Apoio ao Cliente

ManpowerGroup Portugal

A ManpowerGroup está presente em Portugal há mais de 50 anos, representada pelas quatro marcas do Grupo: ManpowerGroup Solutions, Experis, Manpower, Right Management. Uma família de marcas que faz convergir a nossa capacidade para criar e gerir todo o tipo de Talento conectando o Potencial Humano com as ambições empresariais ajudando cada negócio a conseguir resultados inesperados.

O que procura nos candidatos

  • Unterstützung der Kunden bei Lieferanfragen und durch Versenden von Nachrichten;
  • Unterstützung bei Bedenken in Bezug auf Zahlung, sowie weitere Fragen zu Kundenkonten;
  • Kompetente deutschsprachige Inbound Kundenbetreuung per Telefon, chat und E-Mail;
  • Effiziente Abhandlung von Kundenproblemen, fokussiert auf den Bedürfnissen der Kunden;

·         Lösungs-orientiertes Beheben jeglicher Kundenanliegen.

Que funções irão desempenhar

  • Deutscher Muttersprachler;
  • Fließende Englischkenntnisse – Voraussetzung: mindestens B1/B2;
  • Ausgezeichnete Kommunikation und zwischenmenschliche Fähigkeiten und Teamgeist;
  • Erfahrung im Kundenservice (bevorzugt);
  • Solide Computerkenntnisse;
  • Fähigkeit unter Stress zu arbeiten;
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten;
  • Zwischenmenschliche Beziehung und Teamarbeit;
  • Dynamik und Teamgeist.

Quais os benefícios oferecidos

  • Verfügbarkeit für Wechselstunden zwischen 07.00 und 19.00 Uhr mit zwei wöchentlichen Pausen;
  • Internationale Karriere in einem multikulturellen Umfeld;
  • Große Möglichkeiten, um in unserer Organisation zu wachsen und sich weiterzuentwickeln;
  • Intensive Trainings- und Einarbeitungsphase.

Outros aspectos a referir

Arbeitsort: Matosinhos – Porto

Ofertas relacionadas