Deutschsprachiger Kundenservice für BOSE (m/w)

  • Full-time
  • 11-20 vagas
  • Expira em 26 dias
  • Attractif salary
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  • Lisboa
  • Contact Centers, Telemarketing, Atendimento ao Cliente

Teleperformance Portugal

A Teleperformance Portugal faz parte do Grupo Teleperformance, líder mundial em Customer Experience Management e shared services para mercados internacionais. Com uma equipa de 10 000 colaboradores de 84 nacionalidades, prestamos serviços em 35 idiomas. A Teleperformance Portugal foi considerada a melhor empresa para trabalhar em Portugal nove vezes, pelo Great Place to Work Institute e foi a vencedora do Prémio “Young Talents Attraction” em 2019. Fomos também premiados cinco vezes pela revista Exame como uma das melhores empresas para se trabalhar em Portugal e a melhor empresa no nosso setor. Todos os dias, são-nos confiadas inúmeras interações únicas em todo o mundo, das quais queremos que faças parte. Junta-te à nossa equipa!


Zählen Sie die Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie zu Ihren Stärken? Haben Sie jemals an eine Karriere im Ausland gedacht? 

Unterstützen Sie BOSE in unserer Niederlassung in Lissabon.


Besserer Klang ist erst der Anfang. Wir sind leidenschaftliche Techniker, Entwickler, Forscher, Händler, Marketingexperten … und Träumer. Gemeinsam arbeiten wir daran, unsere Kunden mit Produkten und Erlebnissen zu überzeugen, die einfach einzigartig sind.

Bose – Better Sound through Research.


Unser Angebot

• Start einer Karriere im Ausland;

• Zusammenarbeit mit dem Marktführer der Branche;

• Intensive Ausbildung und Einarbeitungsphase;

• Vielfältige Möglichkeiten innerhalb unserer Organisation zu wachsen und sich weiterzuentwickeln;

• Private Krankenversicherung;

• Unterkunft in einer Teleperformance Wohnung;

• Flugkostenrückerstattung;

• Kostenloser jährlicher Flug in die Heimat;

• Kostenfreie Portugiesischsprachkurse, Wassersportaktivitäten, Soft-Trekking und vieles mehr…


Ihre Aufgabe

• Inbound Kundenservice von Bose Kunden;

• Beratung zu Zahlungsmethoden im Bose Online Shop;

• Hilfestellung bei Versand, Lieferung, Rückgabe und Umtausch;

• Assistenz bei Fragen zur Produktregistrierung;

• Entgegennahme von Reklamationen;

• Verwaltung von Kundendaten sowie Bearbeitung von jeglichen anderen Kundenanliegen.


Ihr Profil

• Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift;

• Gute Englischkenntnisse;

• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist und Empathie;

• Erfahrung im Kundenservice (bevorzugt);

• EU-Bürgerschaft oder Arbeitsgenehmigung für Portugal.


Sollten Sie Interesse an dieser langfristigen und interessanten Stelle haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

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