Deutschsprachiger Kundenservice für BOSE (m/w)

Expira em: 26 dias

Teleperformance Portugal

A Teleperformance Portugal faz parte do grupo Teleperformance, líder mundial em Customer Experience Management e shared services para mercados internacionais. A nossa equipa é composta por 9000 funcionários, que prestam os nossos serviços em 35 idiomas, para cerca de 64 mercados. A Teleperformance Portugal foi considerada seis vezes consecutivas a melhor empresa para trabalhar em Portugal pelo Great Place to Work Institute. Os nossos colaboradores partilham uma grande variedade de experiências e competências. Estamos focados no trabalho em equipa e na partilha de experiências; esse é o nosso caminho: transformar paixão em excelência. Faz parte da nossa equipa!



Nº de Vagas: 11-20 vagas

Tipo: Full-time

Salário(por ano): Attractif salary

Setor: Contact Centers

Função: Telemarketing, Atendimento ao Cliente

Região: Lisboa





Zählen Sie die Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie zu Ihren Stärken? Haben Sie jemals an eine Karriere im Ausland gedacht? 

Unterstützen Sie BOSE in unserer Niederlassung in Lissabon.


Besserer Klang ist erst der Anfang. Wir sind leidenschaftliche Techniker, Entwickler, Forscher, Händler, Marketingexperten … und Träumer. Gemeinsam arbeiten wir daran, unsere Kunden mit Produkten und Erlebnissen zu überzeugen, die einfach einzigartig sind.

Bose – Better Sound through Research.


Unser Angebot

• Start einer Karriere im Ausland;

• Zusammenarbeit mit dem Marktführer der Branche;

• Intensive Ausbildung und Einarbeitungsphase;

• Vielfältige Möglichkeiten innerhalb unserer Organisation zu wachsen und sich weiterzuentwickeln;

• Private Krankenversicherung;

• Unterkunft in einer Teleperformance Wohnung;

• Flugkostenrückerstattung;

• Kostenloser jährlicher Flug in die Heimat;

• Kostenfreie Portugiesischsprachkurse, Wassersportaktivitäten, Soft-Trekking und vieles mehr…


Ihre Aufgabe

• Inbound Kundenservice von Bose Kunden;

• Beratung zu Zahlungsmethoden im Bose Online Shop;

• Hilfestellung bei Versand, Lieferung, Rückgabe und Umtausch;

• Assistenz bei Fragen zur Produktregistrierung;

• Entgegennahme von Reklamationen;

• Verwaltung von Kundendaten sowie Bearbeitung von jeglichen anderen Kundenanliegen.


Ihr Profil

• Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift;

• Gute Englischkenntnisse;

• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist und Empathie;

• Erfahrung im Kundenservice (bevorzugt);

• EU-Bürgerschaft oder Arbeitsgenehmigung für Portugal.


Sollten Sie Interesse an dieser langfristigen und interessanten Stelle haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

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