Deutschsprachiger Kundenberater (m/w) für Facebook in Lissabon - Alemão/ German 1300 €

Expira em: 27 dias

Teleperformance Portugal

A Teleperformance Portugal faz parte do grupo Teleperformance, líder mundial em Customer Experience Management e shared services para mercados internacionais. A nossa equipa é composta por 9000 funcionários, que prestam os nossos serviços em 35 idiomas, para cerca de 64 mercados. A Teleperformance Portugal foi considerada seis vezes consecutivas a melhor empresa para trabalhar em Portugal pelo Great Place to Work Institute. Os nossos colaboradores partilham uma grande variedade de experiências e competências. Estamos focados no trabalho em equipa e na partilha de experiências; esse é o nosso caminho: transformar paixão em excelência. Faz parte da nossa equipa!



Nº de Vagas: 11-20 vagas

Tipo: Full-time

Salário(por ano): A definir

Setor: Internet, Software / Hardware, Telecomunicacoes, Contact Centers, Tecnologias de Informacao

Função: Telemarketing, Traducao / Linguas, Recursos Humanos, Atendimento ao Cliente, Tecnicos Especializados, Vendas

Região: Lisboa, Madeira





Sie verwenden Facebook und sind begeistert von Social Media sowie innovativen Marketingstrategien? Werden Sie Mitglied unseres Facebook Marketing Support Teams und unterstützen Sie die Kunden des Marktführers bei der Umsetzung von exzellenten Marketingstrategien.


Unser Angebot:

•  Start einer internationalen Karriere im Ausland;

•  Zusammenarbeit mit dem Marktführer aus der Social Media Branche;

•  Intensive Ausbildung und Einarbeitungsphase;

•  Langfristige Weiterbildungsmöglichkeiten;

•  Befristeter, erneuerbarer Arbeitsvertrag;

•  Staatliche Krankenversicherung ab Vertragsunterschrift;

•  Private Krankenversicherung nach 6 Monaten Betriebszugehörigkeit;

•  Kostenfreie Portugiesischsprachkurse, Wassersportaktivitäten, Softtrekking und vieles mehr für alle Interessenten.


Ihre Aufgabe:

•  Tägliche Unterstützung kleiner und mittelständischer Unternehmen (KMU) bei der Umsetzung von Marketingstrategien, über Chat, E-Mail und Telefon; 

•  Förderung der Selbstständigkeit von KMU bei der Online-Werbung durch Coaching / Training;

•  Technischer Support beim Hochladen von Werbeanzeigen;

•  Erkennung neuer Marketingtrends sowie Hilfe- und Produktbereitstellung bei der Durchführung origineller Werbeaktionen;

•  Proaktive Kommunikation (Inbound), um Fortschritt bei der Anwendung der verfügbaren Mittel zu fördern sowie Schwachpunkte zu identifizieren und zu beseitigen;

•  Bereitstellung von Produkt- und Tool-Unterstützung, um Erfahrungen der Kunden zu optimieren.


Profil:

•  Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift;

•  Gute Englischkenntnisse (mindestens B2);

•  Mindestens 12.Klasse oder abgeschlossene Berufsausbildung;

•  Gute Computer- und Internetkenntnisse; 

•  Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist und Empathie;

•  Schnelle Lernfähigkeit;

•  Flexibilität und Belastbarkeit;

•  Marketing / Social Media-Erfahrung (bevorzugt);

•  Erfahrung als telefonischer Kundenberater / Call Center (bevorzugt);

•  EU-Bürgerschaft oder Arbeitsgenehmigung für Portugal.



Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung.

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