O que procura nos candidatos

Wir suchen talentierte Leute, die unsere Interessen und Werte teilen.

Konzentrieren Sie sich auf das Wesentliche und machen Sie, was Sie versprechen? Versuchen Sie komplizierte Situationen einfach zu machen? Und das wichtigste: Können Sie jeden Tag einen außergewöhnlichen Service bieten?

• Erfahrung im Kundenservice, Cross Selling.
• Sehr gute Kenntnisse in Deutsch - Mindeststufe C1: Sprachkenntnisse müssen fließend und/oder muttersprachlich sein. 
• Englisch ist ein Plus, aber weder eine Voraussetzung noch ein Ausschlusskriterium 
• Interesse an Telekommunikationsprodukten
• Flexible Arbeitszeiten (Montag bis Samstag) von 07:00 bis 21:00 Uhr
• Persönliche Stärken: Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit
  

Que funções irão desempenhar

Ihre Aufgaben

• Telefonsupport für Kundenanrufe
• Allgemeine Informationen und Ratschläge zu unseren Produkten und Dienstleistungen für bestehende Kunden und potenzielle neue Kunden
• Bearbeitung unserer Kundenangaben, Anfragen und Updates in unseren Computersystemen

(Beispiele: Tarif- oder Preisplanänderungen, Aktivierung von Optionen oder Dienstleistungen, Adressenänderung, usw)

• Ermittlung potenzieller Schwachstellen für die kontinuierliche Verbesserung des Kundendienstes.

Quais os benefícios oferecidos

Was bieten wir Ihnen?

• Ein toller Arbeitsplatz im Herzen von Lissabon mit einer super Aussicht und viel Licht.
• Küche und Lounge für das ganze Team.
• Eine gemütliche Umgebung um ein motiviertes Team
• Kostenloser Kaffee
  

Outros aspectos a referir

Wir stellen nur Personen ein, die in Portugal (Lissabon Stadtkreis) leben oder planen, bald nach Portugal zu ziehen.

Haben Sie schon immer davon geträumt, auf eine erfrischende, einzigartige und abwechslungsreiche Weise und Umgebung zu arbeiten?

Dann möchten wir Sie wirklich kennenlernen. Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf auf englisch zu.