Deutschsprachige Kundenberatung für Online-Store Wish. com (m/w) German / Alemão

Expira em: 27 dias

Teleperformance Portugal

A Teleperformance Portugal faz parte do grupo Teleperformance, líder mundial em Customer Experience Management e shared services para mercados internacionais. A nossa equipa é composta por 9000 funcionários, que prestam os nossos serviços em 35 idiomas, para cerca de 64 mercados. A Teleperformance Portugal foi considerada seis vezes consecutivas a melhor empresa para trabalhar em Portugal pelo Great Place to Work Institute. Os nossos colaboradores partilham uma grande variedade de experiências e competências. Estamos focados no trabalho em equipa e na partilha de experiências; esse é o nosso caminho: transformar paixão em excelência. Faz parte da nossa equipa!



Nº de Vagas: 11-20 vagas

Tipo: Full-time

Salário(por ano): A definir

Setor: Contact Centers

Função: Telemarketing, Traducao / Linguas, Marketing, Publicidade, Atendimento ao Cliente

Região: Lisboa





Sind Sie kommunikativ? Arbeiten Sie gerne mit Menschen zusammen? Zählen Sie die Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie zu Ihren Stärken?

Werden Sie Teil unseres Teams und sichern Sie eine außergewöhnliche Kundenerfahrung bei jeder Gelegenheit. Assistieren Sie den Kunden von wish. com bevor, während und nach dem Einkauf.

Shopping made fun!

Wish. com ist die neueste Generation eines virtuellen Marktplatzes.

Mit ausgefeilten Algorithmen erstellt wish. com personalisierte Empfehlungen mit Produkten, die ihre Kunden lieben. Jeden Tag werden Tausende von Benutzern via Mobile App oder E-Mail über die interessantesten Angebote informiert. Unterschiedlichste Produkte zu einzigartigen Preisen nur einen Mausklick entfernt und eine schnelle Lieferung direkt an die Haustür, machen das Einkaufserlebnis unvergesslich. So sieht die Zukunft des Shoppens aus.


Unser Angebot


• Start einer internationalen Karriere in einem multikulturellen Umfeld;

• Zusammenarbeit mit Marktführern aus verschiedenen Branchen;

• Intensive Ausbildung und Einarbeitungsphase;

• Langfristige Weiterbildungsmöglichkeiten;

• Staatliche Krankenversicherung ab Vertragsunterschrift;

• Private Krankenversicherung nach 6 Monaten Betriebszugehörigkeit;

• Unterkunft in einer Teleperformance Wohnung;

• Flugkostenrückerstattung;

• Kostenloser jährlicher Flug in die Heimat;

• Kostenfreie Portugiesischsprachkurse, Wassersportaktivitäten, Soft-Trekking und vieles mehr für alle Interessenten.


Ihre Aufgabe


• Schriftlicher Kundenservice bevor, während und nach dem Einkauf;

• Exzellente Beratung zu Zahlungen, Rücksendungen, Lieferterminen und weiteren Bestellanfragen;

• Hilfestellung bei Kundenfragen bezüglich der Einstellungen von Benutzerkonten;

• Kompetente Beratung bei allen individuellen Kundenangelegenheiten.


Ihr Profil


• Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift;

• Ausgezeichneter Schreibstil;

• Gute Computer- und Internetkenntnisse; 

• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist und Empathie;

• Flexibilität und Belastbarkeit;

• Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung / Call Center (bevorzugt).


Sollten Sie Interesse an dieser langfristigen und interessanten Stelle haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.


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