Deutschsprachige Kundenberatung für Netflix (m/w) Lissabon

  • Full-time
  • 11-20 vagas
  • Expira em 27 dias
  • a definir
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  • Lisboa
  • Contact Centers, Telemarketing, Traducao / Linguas, Atendimento ao Cliente

Teleperformance Portugal

A Teleperformance Portugal faz parte do Grupo Teleperformance, líder mundial em Customer Experience Management e shared services para mercados internacionais. Com uma equipa de 10 000 colaboradores de 84 nacionalidades, prestamos serviços em 35 idiomas. A Teleperformance Portugal foi considerada a melhor empresa para trabalhar em Portugal nove vezes, pelo Great Place to Work Institute e foi a vencedora do Prémio “Young Talents Attraction” em 2019. Fomos também premiados cinco vezes pela revista Exame como uma das melhores empresas para se trabalhar em Portugal e a melhor empresa no nosso setor. Todos os dias, são-nos confiadas inúmeras interações únicas em todo o mundo, das quais queremos que faças parte. Junta-te à nossa equipa!


Wir suchen nach dynamischen Mitarbeitern, die Spaß am Kommunizieren haben und von neuen Technologien angetrieben werden.

Der ideale Kandidat ist neugierig, innovativ und motiviert. Werden Sie Teil eines qualifizierten Teams, welches Netflix-Kunden eine exzellente Kundenbetreuung bietet.


Netflix ist ein amerikanisches Unternehmen, das TV über das Internet anbietet. Mit mehr als 100 Millionen Abonnenten in mehr als 190 Ländern, die monatlich mehr als eine Milliarde Stunden an Filmen, TV-Serien und Originalproduktionen sehen, hat Netflix die Art und Weise, wie Fernsehen und Filme funktionieren, revolutioniert.


Unser Angebot


•  Start einer internationalen Karriere im Ausland;

•  Zusammenarbeit mit dem Marktführer aus der Social Media Branche;

•  Intensive Ausbildung und Einarbeitungsphase;

•  Langfristige Weiterbildungsmöglichkeiten;

•  Staatliche Krankenversicherung ab Vertragsunterschrift;

•  Private Krankenversicherung nach 6 Monaten Betriebszugehörigkeit;

•  Unterkunft in einer Teleperformance Wohnung;

•  Flugkostenrückerstattung;

•  Kostenloser jährlicher Flug in die Heimat;

•  Kostenfreie Portugiesischsprachkurse, Wassersportaktivitäten, Softtrekking und vieles mehr.


Ihre Aufgabe

•  Hilfestellung bei Kundenfragen bezüglich der Einstellungen von Benutzerkonten;

•  Beratung zu Zahlungen, und weiteren Bestellanfragen;

•  Sicherung respektabler Wartezeiten und Kundenservice auf höchstem Niveau.


Ihr Profil

•  Hervorragende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift Gute Englischkenntnisse (mindestens B2);

•  Gute Computerkenntnisse; 

•  Leidenschaft für Filme und TV-Serien;

•  Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist und Empathie;

•  EU-Bürgerschaft oder Arbeitsgenehmigung für Portugal.


Sollten Sie Interesse an dieser langfristigen und interessanten Stelle haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

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