CRM Dynamics

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Boom it

O que procura nos candidatos


Competências e Conhecimentos técnicos obrigatórios:

- Conhecimento detalhado de técnicas de análise funcional (entrevista, identificação de atores, métodos, interfaces e sistemas);
- Conhecimentos modelação de dados (ao nível lógico e conceptual);
- Domínio da língua materna (português) – falada e escrita;
- Domínio da língua inglesa – falada e escrita;
- Conhecimentos gerais a nível de sistemas de informação (arquitectura, desenho organizacional).
- Domínio de desenvolvimentos em .NET
- Domínio da BD Microsoft SQL Server 2016

Que funções irão desempenhar

Desenvolver Análise funcional - desenhar soluções que satisfaçam as necessidades pretendidas (requisitos) e que cumpram com:
- as regras de negócio da organização;
- as regras regulatórias do negócio;
- as regras de arquitetura funcional existentes na organização;
- as melhores práticas da metodologia de análise funcional (processos, fluxos, desenho lógico de dados, desenho de interfaces (ecrãs, recibos, ficheiros), mapeamento de informação entre intervenientes. Pode recorrer-se a prototipagem.
- Acompanhar o negócio, as áreas de atendimento e as componentes de implementação no esclarecimento de regras aplicacionais.
- Implementar e parametrizar regras de regras de workflow de negócio em CRM Dynamics 365, com enfoque na utilização de features out-of-the-box.
- Alterar ou criar de componentes codificados à medida.
- Alterar customizações (modelo de dados, entidades, formulários e vistas.
- Integrar o CRM com o CTI para controlo e gestão de funções de call center.
- Alterar ou criar componentes de integração do 365 com os principais produtos da Microsoft (e.g., Office, Exchange, Communicator, SharePoint, Lync) e outros sistemas como seja o CTI.

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