Consultor Português para SQUARETRADE - Sevilha, Espanha

  • Full-time, Temporário
  • 1-5 vagas
  • Expira em 22 dias
  • €19000
  • Full-time, Temporário
  • 1-5 vagas
  • Expira em 22 dias
  • €19000
  • Espanha
  • Contact Centers, Atendimento ao Cliente, Apoio ao Cliente

Sitel Portugal

As a global leader in end-to-end customer experience (CX) products and solutions, Sitel Group® partners with the world’s best-loved brands, from Fortune 500 companies to local startups, to design, build and deliver a competitive edge across all customer touchpoints. With our award-winning culture built on 35+ years of industry-leading experience and commitment to improving the employee experience, we improve business results by pairing innovative design thinking and digital solutions – including self-service, artificial intelligence (AI), automation and data-driven analytics – with the expertise, emotion and empathy of our people to Create Connection. Value Conversation.

O que procura nos candidatos

Quer contribuir para um excelente serviço de atenção ao cliente?

Você é Português nativo ou fluente com fortes habilidades de comunicação?

Procura fazer sua carreira em um ambiente multicultural?

Então temos a oportunidade perfeita para você!

 


Suas responsabilidades diárias como agente SQUARETRADE incluirão: 

  • Oferecer suporte especializado ao cliente por meio de comunicação escrita e telefônica
  • Construir um relacionamento significativo, respondendo às perguntas dos clientes de maneira cortês, amigável e profissional
  • Atender e superar nossas metas de qualidade de atendimento ao cliente, regulamentos de conformidade e metas de produtividade
  • Criar uma experiência incrível para o cliente 


Para ter sucesso na função, você precisará ter: 

  • Nível nativo ou proficiente de Português (C2)
  • Fortes habilidades de comunicação - com excelentes habilidades de conversação por telefone, escuta atenta e habilidades de escrita superiores
  • Habilidades analíticas e de resolução de problemas com forte atenção aos detalhes
  • Desejo de aprender e avançar, ser um investigador curioso e solucionador de problemas
  • Deve ter cidadania da UE ou autorização de trabalho válida para Espanha
  • Ser um candidato local (Trabalho presencial no nosso escritório na Av República Argentina, 25 – Sevilla)

 

 

Benefícios.

  • Salários competitivos
  • Formação profissional
  • Oportunidades de crescimento através de vários programas de desenvolvimento
  • Iniciativas divertidas e envolventes em toda a empresa, incluindo nosso programa de bem-estar SitelFit
  • Estabilidade no emprego
  • Habilidades e experiência ao longo da vida
  • Excelente cultura de trabalho



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