Conseiller de clientèle (h/f/x)

  • Full-time
  • 11-20 vagas
  • Expira em 28 dias
  • a definir
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  • 11-20 vagas
  • Expira em 28 dias
  • a definir
  • Lisboa
  • Contact Centers, Atendimento ao Cliente

Teleperformance Portugal

Com uma equipa composta por mais de 12 000 colaboradores, de 97 nacionalidades, a Teleperformance Portugal presta serviços em 37 idiomas para algumas das mais prestigiadas marcas internacionais. A Teleperformance Portugal é uma das 25 melhores empresas para trabalhar na Europa em 2021, e foi ainda foi considerada 11 vezes como a melhor empresa para trabalhar em Portugal, distinções atribuídas pelo Great Place to Work Institute. A Teleperformance foi ainda considerada a empresa que mais cresceu em Portugal nos últimos três anos pelo Expresso, Informa D&B e Deloitte.

O que procura nos candidatos



  • Parfaite maîtrise de la langue française à l’écrit et à l’oral;
  • Autorisation de travail pour les citoyens hors UEE;
  • Connaissances en anglais (préférentiel);
  • Haut niveau de sympathie et d’empathie;
  • Capacité d'apprentissage rapide;
  • Expérience en centre d’appels (préférentiel);
  • L’esprit d’équipe chez vous est synonyme de seconde nature.

Que funções irão desempenhar



  • Établir un contact performant, courtois et personnalisé aux clients de notre partenaire en français par téléphone et email;
  • Offrir une réponse rapide et adéquate aux questions des clients avant, pendant et après l'achat;
  • Identifier les requêtes des clients et les transférer de manière rapide et efficace aux différents départements si besoin;
  • Respecter les procédures établies, les accords au niveau de la qualité de service à la clientèle en atteignant et en excellant les objectifs individuels et d’équipe.

Quais os benefícios oferecidos


  • Contrat de travail à durée déterminée de 12 mois renouvelable par tacite reconduction;
  • Formation initiale et continue;
  • Assurance maladie offerte après 6 moins de contrat;
  • Cours de langue portugaise gratuits, activités nautiques, et plus encore!

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