Conseiller de clientèle en Français (f/h/x) Lisbonne

  • Full-time
  • 11-20 vagas
  • Expira em 24 dias
  • a definir
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  • 11-20 vagas
  • Expira em 24 dias
  • a definir
  • Lisboa
  • Contact Centers, Atendimento ao Cliente, Apoio ao Cliente

Teleperformance Portugal

Com uma equipa composta por mais de 12 000 colaboradores, de 97 nacionalidades, a Teleperformance Portugal presta serviços em 37 idiomas para algumas das mais prestigiadas marcas internacionais. A Teleperformance Portugal é uma das 25 melhores empresas para trabalhar na Europa em 2021, e foi ainda foi considerada 11 vezes como a melhor empresa para trabalhar em Portugal, distinções atribuídas pelo Great Place to Work Institute. A Teleperformance foi ainda considerada a empresa que mais cresceu em Portugal nos últimos três anos pelo Expresso, Informa D&B e Deloitte.

O que procura nos candidatos

•  Parfaite maîtrise de la langue française à l’écrit et à l’oral; •  Autorisation de travail pour les citoyens hors UEE;  •  Connaissances en anglais (préférentiel); •  Haut niveau de sympathie et d’empathie; •  Capacité d'apprentissage rapide; •  Expérience en centre d’appels (préférentiel); •  L’esprit d’équipe chez vous est synonyme de seconde nature.

Que funções irão desempenhar

•  Établir un contact performant, courtois et personnalisé aux clients de notre partenaire en français par téléphone et email;  •  Offrir une réponse rapide et adéquate aux questions des clients avant, pendant et après l'achat; •  Identifier les requêtes des clients et les transférer de manière rapide et efficace aux différents départements si besoin; •  Respecter les procédures établies, les accords au niveau de la qualité de service à la clientèle en atteignant et en excellant les objectifs individuels et d’équipe.

Quais os benefícios oferecidos

•  Contrat de travail à durée déterminée de 12 mois renouvelable par tacite reconduction; •  Formation initiale et continue; •  Assurance maladie offerte après 6 moins de contrat; •  Cours de langue portugaise gratuits, activités nautiques, et plus encore!

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