Conseiller de Clientèle

  • Full-time
  • 1-5 vagas
  • Expira em 2 dias
  • 1400€
  • Full-time
  • 1-5 vagas
  • Expira em 2 dias
  • 1400€
  • Porto
  • Contact Centers, Atendimento ao Cliente, Apoio ao Cliente

Bouygues Telecom Services

A Bouygues Telecom é uma empresa de telecomunicações francesa criada em 1994. Pertence ao grupo Bouygues, uma multinacional que está presente em cerca de 90 países e conta com quase 130.000 colaboradores. Bouygues Telecom Services é uma filial portuguesa, o centro de atendimento interno da Bouygues Telecom no estrangeiro. Integrar Bouygues Telecom Services é juntar-se a uma das maiores operadoras de telecomunicações francesas. Recentemente instalada no Porto, traz à Invicta um ambiente de trabalho e condições únicas. Evoluir na Bouygues Telecom Services é entrar num universo único.



O que procura nos candidatos

DESCRIPTION DE L’OFFRE

Bouygues Telecom Services est la filiale portugaise de Bouygues Telecom et intègre la posture humaine et les valeurs novatrices de cette grande société française. Pour nous, la qualité des relations est la clé du bonheur. En nous rejoignant, participez à faire grandir les relations humaines. Nous sommes présents à Porto depuis juillet 2018, incarnant l'un des 7 centres experts de Bouygues Telecom, le seul hors de France. Nous intégrons ainsi un collectif de 9 500 artisans des liens humains, passionnés, au service de 25 millions de personnes partout en France. Nous sommes certifiés Great Place to Work et Top Employer, et nous intégrons le ranking Best Workplaces. Travaillez dans le centre de Porto, en français, dans des installations modernes et confortables. Situé au Campo 24 de Agosto, le site est facilement accessible par tous les transports en commun (une station de métro est juste à côté). Alors si pour vous faire grandir les relations humaines est un métier, on est fait pour être ensemble.


Votre mission:

  • Recevoir les appels entrants des clients Bouygues Telecom
  • Accueillir et conseiller les clients de Bouygues Telecom
  • Proposer des solutions personnalisées à chaque appel
  • Vivre la culture Bouygues Telecom et la partager au quotidien avec vos collègues

Aucune expérience dans la relation client n’est nécessaire. Une formation spécialisée et rémunérée dès le premier jour est fournie à tous les nouveaux collaborateurs qui sont également accompagnés jusqu’à leur autonomie afin de garantir les critères d’exigence qui font de Bouygues Telecom une référence de qualité du service client.


Si vous:

  • Maîtrisez la langue française (natif / bilingue)
  • Avez de l'aisance avec les outils informatiques
  • Avez une excellente capacité de communication et d’argumentation
  • Etes proactif, dynamique, assidu et avez le sens des responsabilités

N’attendez plus et envoyez votre CV en français pour intégrer une entreprise certifiée GREAT PLACE TO WORK en 2024 (pour la deuxième année consécutive) !


COMPÉTENCES

  • français
  • logiciels bureautiques
  • relation client

Que funções irão desempenhar

DESCRIPTION DE LA FONCTION

Travaillez dans le centre de Porto, en français, dans des installations modernes et confortables. Bouygues Telecom Services est la filiale portugaise de Bouygues Telecom et intègre la posture humaine et les valeurs novatrices de cette grande société française. Situé au Campo 24 de Agosto, le site est facilement accessible par tous les transports en commun (une station de métro est juste à côté). Afin d’attirer les meilleurs talents francophones, nous offrons les conditions suivantes :

  • Salaire dépassant les 1400€ brut mensuel (sur 12 mois) qui comprend:
    • Un salaire de base à 930,00€ brut sur 14 mois
    • Bonus garanti les 3 premiers mois de 100€ brut ou plus suivants les objectifs atteints
    • Un panier repas de 9€/jour (net, en carte repas)
    • Un remboursement jusqu'à 40€ pour les transports en commun (sous présentation de l’abonnement mensuel)

Quais os benefícios oferecidos

Et d’autres avantages:

    • Durée de contrat: CDI dont 3 mois de période d'essai
    • Un bonus mensuel déplafonné - selon l'atteinte des objectifs de votre équipe (à vous de jouer!)
    • Assurance maladie et prévoyance gratuites dès le 4ème mois de contrat
    • Un smartphone offert après 1 an d’ancienneté et renouvelé après 3 ans
    • De nombreuses animations et une ambiance décontractée
    • Possibilité annuelle d’évolution salariale suivant des critères clairs et objectifs

    Outros aspectos a referir

    HORAIRES

    • Plage horaire rotative entre 7h et 19h, entre le lundi et le samedi, dimanche de repos fixe

    Outras oportunidades de emprego - Bouygues Telecom Services

    Ofertas relacionadas