Conseiller Client – Le luxe du monde du café

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Webhelp Portugal

Webhelp is a French multinational BPO company that is making business more human for the world’s most exciting brands. By choosing Webhelp you will be part of a family of over 60,000 game-changers from more than 140 locations in 36 countries. With operations in Portugal since 2015, Webhelp currently has 3 sites, in Lisbon, Oeiras, and Braga and a workforce of more than 1.500 Webhelpians, each one determined to bring their own intelligence, empathy, and experience to the table every day. Webhelp invests in people and the environment they work in because they know that when people thrive, it has a powerful impact on them, their customers, and their partners’ business.

O que procura nos candidatos


·     Parlez couramment le français (C1) - un niveau de langue maternelle est un plus

·        Communiquez facilement et en toute confiance sur les médias sociaux

·        Aimez identifier les besoins des clients et proposer des solutions rapides

·        Souhaitez développer vos qualités personnelles dans un environnement professionnel

·        Traitez toutes les données et informations personnelles avec la plus grande confidentialité 

·        Êtes proactif, axé sur les résultats, motivé et capable de travailler en équipe dans un environnement dynamique et multiculturel  

Que funções irão desempenhar


·         Aider les clients sur de multiples canaux (courrier électronique ou téléphone) de manière interactive et conviviale

·         Attirer des clients potentiels en répondant aux questions sur les produits et services ; suggérer des informations sur les produits et services

·         Traiter les demandes de renseignements, y répondre en temps donné et gérer les demandes

Contribuer à créer un engagement avec notre client 

Quais os benefícios oferecidos


·         Salaire attractif

·         Formation complète et rémunérée

·         Des horaires flexibles du lundi au samedi

·         Un environnement de travail dynamique et agréable

·         Opportunités de carrière à l’étranger grâce au Programme de Mobilité Internationale Webhelp

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