O que procura nos candidatos

Requisitos:

- Experiência em funções similares de gestão, no sector hoteleiro (3 anos);

- Formação na área do Turismo e Hoteleira;

- Conhecimentos de Inglês e outro Idioma (falado e escrito) (outros Idiomas serão uma mais-valia);

- Conhecimentos de Informática (ferramentas Office) e Sistema Hoteleiro HOST (preferencial);

- Disponibilidade para horários variáveis (quando aplicável)

Perfil Desejado:

- Capacidade para Comunicação Interpessoal;

- Capacidade de Adaptação e Sentido de Responsabilidade;

- Capacidade de Trabalho em Equipa;

- Capacidade de Gestão de Prioridades;

Que funções irão desempenhar

Descrição de Funções:

- Coordenar a formação de novos elementos da Equipa e acompanhar o respetivo desempenho;

- Garantir o cumprimento dos respetivos procedimentos, de modo a garantir um serviço de qualidade e satisfação dos Clientes;

- Planear, coordenar e orientar a Equipa, de acordo com as necessidades de planeamento de tarefas;

- Garantir a necessária coordenação de tarefas, com os restantes Departamentos do Hotel;

- Gestão de reservas e reclamações/sugestões, garantindo tratamento de seguimento;

- Controlo dos níveis de ocupação e fluxo de vendas do Hotel, reportando dados e anomalias;

- Execução de tarefas e procedimentos, sob a sua responsabilidade e sempre que necessárias, na ausência do Director