Assistenza al cliente per Wish Italia (m/f)

Expira em: 28 dias

Teleperformance Portugal

A Teleperformance Portugal faz parte do grupo Teleperformance, líder mundial em Customer Experience Management e shared services para mercados internacionais. A nossa equipa é composta por 9000 funcionários, que prestam os nossos serviços em 35 idiomas, para cerca de 64 mercados. A Teleperformance Portugal foi considerada seis vezes consecutivas a melhor empresa para trabalhar em Portugal pelo Great Place to Work Institute. Os nossos colaboradores partilham uma grande variedade de experiências e competências. Estamos focados no trabalho em equipa e na partilha de experiências; esse é o nosso caminho: transformar paixão em excelência. Faz parte da nossa equipa!



Nº de Vagas: 11-20 vagas

Tipo: Full-time

Salário(por ano): A definir

Setor: Contact Centers

Função: Atendimento ao Cliente

Região: Lisboa





Your Role


Cerchiamo persone proattive, collaborative e motivate, che siano amanti della comunicazione.

Offrire assistenza al cliente di livello eccezionale in ogni occasione, come risultato del tuo impegno e passione. Assistere i client prima, durante e dopo gli acquisti.


Our Client

Shopping made fun!

Wish è la nuova generazione del mercato virtuale. È cosí che sarà il futuro del mercato.

Grazie all’uso di sofisticati algoritmi, wish. com crea consigli personalizzati secondo i gusti dei clienti, anticipando i desideri dei clienti di modo che i prodotti migliori e più interessanti siano presentati agli utenti nell’app e inbox.


Responsibility

•  Assistere i clienti prima, durante e dopo gli acquisti;

•  Aiuto nelle problematiche relative a pagamenti e consegne;

•  Aiuto nelle problematiche relative alla gestione degli account personali degli utenti;

•  Per lo più assistenza al cliente finale, quindi ottime capacità di scrittura sono essenziali.


Your Profile

•  Livello madrelingua sia scritto che parlato in Italiano;

•  Buone capacità informatiche;

•  Ottimo stile di scrittura;

•  Dimostrare simpatia ed empatia;

•  Eccellenti abilità di comunicazione, relazioni interpersonali e spirito di squadra;

•  Flessibilità e resilienza;

•  Capacità di imparare rapidamente;

•  Esperienza nell’assistenza al cliente in ambito di contact center (preferibile).


Our Offer

•  Eccellente opportunità di lavoro in una multinazionale leader nel settore;

•  Carriera internazionale in ambiente multiculturale;

•  Possibilità di collaborare con aziende leader di vari settori;

•  Stabilità lavorativa e possibilità di avanzamento di carriera;

•  Opportunità di crescita professionale a lungo termine;

•  Contratti a termine e rinnovabili con la possibilità di impiego a tempo indeterminato;

•  Assicurazione sanitaria privata dopo 6 mesi dalla firma del contratto di lavoro;

•  Alloggio in appartamenti della Teleperformance Portugal;

•  Rimborso del biglietto aereo iniziale;

•  Rimborso di un biglietto andata/ritorno annuale per il paese di provenienza (in UE);

•  Corsi liberi di lingua portoghese, sport acquatici, soft trekking e tanto altro!


Unisciti al nostro team! Diventa parte di un ambiente multiculturale.

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