Assistente de Apoio ao Cliente (m/f) – Porto (Centro Empresarial da Lionesa)

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A RHmais - Organização e Gestão de Recursos Humanos, SA, é uma empresa portuguesa presente no mercado nacional desde 1987, que atua nas áreas de Gestão de Contact Centers, Outsourcing, Recrutamento e Seleção, Formação, e-Learning, Handling, Consultoria em Recursos Humanos e em Desenvolvimento Empresarial, Estudos e Cliente-Mistério. Em 2012 foi distinguida pela revista Exame como uma das cem Melhores Empresas para Trabalhar em Portugal.



Nº de Vagas: 31-40 vagas

Tipo: Part-time, Full-time

Salário(por ano): Remuneração base + alimentação + prémios

Setor: Contact Centers

Função: Atendimento ao Cliente, Apoio ao Cliente

Região: Porto




Estamos a selecionar candidatos para o projecto Vodafone – Operador móvel com maior presença a nível mundial:

 

Assistente de Apoio ao Cliente (m/f) – Porto (Centro Empresarial da Lionesa)

 

Função: Prestar suporte aos clientes da empresa, nomeadamente ao nível do esclarecimento de dúvidas e resolução das questões colocadas.

 

Horário: Full-Time das 14.00h às 23.00h e Part-Time das 18.00h às 23.00h; é necessário ter disponibilidade para trabalhar ao fim de semana.

 

Perfil pretendido:

- Habilitações literárias mínimas ao nível do 12º ano;

- Bons conhecimentos de informática na optica do utilizador;

- Elevadas capacidades comunicacionais;

- Autonomia, dinamismo e espírito de equipa;

- Motivação e responsabilidade;

- Gosto pelo contacto com o cliente;

- Experiência anterior em funções de atendimento telefónico (factor preferencial);

- Domínio da Língua Inglesa (factor preferencial).

                                                                       

Oferecemos:

- Formação remunerada a iniciar em maio, de segunda a sexta feira;

- Remuneração base + Alimentação + Incentivos;

- Integração em projeto estável e com continuidade;

- Excelentes condições de trabalho.

 

Local de Trabalho: Centro Empresarial da Lionesa (linha STCP 505 e ligação ao metro)

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