Na Eurofirms somos People first, por isso, não vemos apenas currículos: vemos pessoas, histórias e futuros. Há 30 anos que crescemos com base em valores que colocam as pessoas em primeiro lugar. Acreditamos que diversidade, inclusão e igualdade de oportunidades não são apenas conceitos, mas formas de transformar equipas e empresas.

Descrição da oferta:

Recrutamos Assistência em Viagem (M/F) para contratação e integração direta numa empresa do Setor de seguros e serviços de assistência, localizada em Lisboa. A pessoa selecionada irá realizar as seguintes funções:

Funções:

- Realizar prontamente às chamadas, e-mails e mensagens dos clientes;
- Registar detalhes precisos de todas as interações com os clientes nos sistemas internos;
- Oferecer suporte e assistência aos nossos clientes;
- Encaminhar problemas mais complexos para equipas especializadas.

Requisitos:

- Experiência em funções similares;
- Excelente capacidade de comunicação verbal e escrita;
- Capacidade de lidar com situações desafiadoras de forma profissional, mantendo o foco na resolução eficaz de problemas dos clientes;
- Capacidade de trabalhar de forma colaborativa em equipa, garantindo os cumprimentos dos turnos, para que o atendimento e assistência prestada ao cliente seja consistente e de alta qualidade.

Horário:

Horário full-time de 40 horas semanais, de segunda-feira a domingo, em regime de horário rotativo, das 08h00 às 00h00, com as devidas pausas previstas por lei.

Qualificações:

- Escolaridade ao nível do 12º ano.

Línguas:

- Inglês falado e escrito corretamente.

Eurofirms Trabalho Temporário Lda. Alvará nº 712/13 de 17 de Julho.