Apoio ao Cliente novo cliente banco online- Francês | Trabalho Presencial
- Full-time
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- Expira em 35 dias
- Salário competitivo
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- Banca, Contact Centers, Comercial / Vendas, Atendimento ao Cliente, Apoio ao Cliente
Armatis Portugal
Há 40 anos, transformamos as ambições das marcas em resultados concretos e mensuráveis.Delivering Value, Impact, Now é a nossa assinatura. Revela tanto a essência do nosso trabalho como a promessa última que queremos cumprir para os nossos clientes. A Armatis é composta por quase 10.000 colaboradores convencidos de que os clientes são o ativo mais estratégico de uma empresa. A nossa missão: proporcionar experiências memoráveis em cada etapa da jornada do cliente que nos confia. Não nos limitamos a ligar as marcas aos seus clientes, equilibramos o humano, a tecnologia e os dados para transformar cada conversa numa experiência positiva para os seus clientes e para os nossos colaboradores.Em Portugal, estamos localizados no centro das cidades do Porto e Guimarães.
O que procura nos candidatos
Porto – Metro Trindade
Início: 04/05/2026
Um novo cliente de banco online vai juntar-se às nossas equipas em maio de 2026.
Procuramos gestores de clientes francófonos para oferecer uma experiência de qualidade ao cliente.
Perfil procurado :
- Francês C1/C2 obrigatório (oral e escrito)
- Bom domínio das ferramentas informáticas
- Excelentes relações interpessoais, proatividade
- Experiência em atendimento ao cliente apreciada
- Experiência em banca/seguros recomendada
- Disponibilidade para horários variáveis (40 horas/semana, segunda a sábado)
Que funções irão desempenhar
As suas funções :
- Gerir as chamadas recebidas/efetuadas pelos clientes
- Tratar os pedidos dos clientes no backoffice
- Aconselhar, acompanhar e tranquilizar os clientes
- Gerir objeções e reclamações
- Utilizar várias ferramentas informáticas
- Abordagem comercial de acordo com os projetos
Quais os benefícios oferecidos
Oferecemos:
- Contrato a partir do primeiro dia
- Formação remunerada
- Salário atrativo + prémios de assiduidade
- Oportunidades de evolução
- Ambiente moderno e convivial
- Trabalho presencial no Porto
- Benefícios e parcerias (banca, desporto, saúde, moda...)
Outros aspectos a referir
Quer juntar-se a um projeto bancário inovador?
Candidate-se agora e faça a diferença na Armatis!
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