Apoio ao Cliente (m/f) : Coimbra

  • Part-time, Full-time
  • 6-10 vagas
  • Expira em 6 dias
  • Excelente oportunidade
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  • Coimbra
  • Outros Serviços, Internet, Telecomunicacoes, Contact Centers, Tecnologias de Informacao, Grande Consumo, Comercial / Vendas, Atendimento ao Cliente, Apoio ao Cliente

Intelcia Portugal

A major player in Outsourcing, Intelcia Group has supported its customers, employees and partners for 20 years by offering a tailor-made service and skills with international standards. We dream, we care, we do


O que procura nos candidatos

A Intelcia abriu novo recrutamento com vaga de emprego para Assistente de Apoio ao Cliente (m/f) em Coimbra.


Competências

- Habilitações ao nível do 12º ano;

- Conhecimentos de informática (ótica do utilizador);

- Capacidade de comunicação e empatia;

- Proatividade, dinamismo e assertividade.

Que funções irão desempenhar

- Receção de chamadas para atendimento no serviço de Apoio ao Cliente (via telefone);

- Esclarecimentos gerais, informação de faturação, gestão de reclamações, registo do pedido/alteração ao serviço de telecomunicações e promoção com orientação para a qualidade e satisfação do cliente.

Quais os benefícios oferecidos

- Formação Remunerada;

- Contrato de Trabalho estável;

- Vencimento Base + Subsídio de Alimentação + Subsídio de Férias e Natal;

- Prémio mensal de Desempenho (acima da média) + Comissões;

- Seguro de Saúde;

- Ambiente de trabalho de fibra positiva,  tecnologia e perspetivas de evolução/progressão.

Outros aspectos a referir

Horários:

Full-Time e Part-Time, com horário e folgas rotativas.


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