Apoio ao Cliente Inbound (m/f) : Coimbra

  • Part-time, Full-time
  • 6-10 vagas
  • Expira em 4 dias
  • Excelente oportunidade
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  • Coimbra
  • Outros Serviços, Internet, Telecomunicacoes, Contact Centers, Tecnologias de Informacao, Grande Consumo, Comercial / Vendas, Atendimento ao Cliente, Apoio ao Cliente

Intelcia Portugal

A major player in Outsourcing, Intelcia Group has supported its customers, employees and partners for 20 years by offering a tailor-made service and skills with international standards. We dream, we care, we do

O que procura nos candidatos

Na Intelcia, player global há 20 anos, em 16 países, asseguramos as condições para atrair, acolher e desenvolver o talento numa cultura de pertença, positiva, inspiradora de evolução contínua!


Encontramo-nos com oportunidade de emprego no Apoio ao Cliente (m/f), em Coimbra


Competências

- Capacidade de comunicação e assertividade;

- Empatia e orientação para o cliente;

- Habilitações ao nível do 12º ano;

- Conhecimentos de informática (ótica do utilizador);

- Disponibilidade imediata.

Que funções irão desempenhar

- Receção de chamadas no Serviço Oficial de Apoio ao Cliente (atendimento via telefone);

- Informação de Faturação, Esclarecimentos gerais, Registo e gestão dos pedidos/alterações do tarifário/serviço de telecomunicações e promoção com orientação para a qualidade, satisfação e experiência positiva do cliente.

Quais os benefícios oferecidos

- Formação Remunerada;

- Contrato de Trabalho estável;

- Vencimento Base + Subsídio de Alimentação + Subsídio de Férias e Natal;

- Prémio mensal de Desempenho (acima da média) + Comissões;

- Seguro de Saúde;

- Ambiente de trabalho de fibra positiva,  tecnologia e perspetivas de evolução/progressão.

Outros aspectos a referir

Horários: Full-Time e Part-Time, com horário a definir.

Local: Emprego em Coimbra (centro)


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