Apoio ao cliente em Lisboa (m/f)

  • Full-time
  • 11-20 vagas
  • Expira em 27 dias
  • a definir
  • Full-time
  • 11-20 vagas
  • Expira em 27 dias
  • a definir
  • Lisboa
  • Contact Centers, Atendimento ao Cliente

Teleperformance Portugal

A Teleperformance Portugal faz parte do Grupo Teleperformance, líder mundial em Customer Experience Management e shared services para mercados internacionais. Com uma equipa de 10 000 colaboradores de 84 nacionalidades, prestamos serviços em 35 idiomas. A Teleperformance Portugal foi considerada a melhor empresa para trabalhar em Portugal nove vezes, pelo Great Place to Work Institute e foi a vencedora do Prémio “Young Talents Attraction” em 2019. Fomos também premiados cinco vezes pela revista Exame como uma das melhores empresas para se trabalhar em Portugal e a melhor empresa no nosso setor. Todos os dias, são-nos confiadas inúmeras interações únicas em todo o mundo, das quais queremos que faças parte. Junta-te à nossa equipa!

O que procura nos candidatos

  • 12º ano completo;
  • Disponibilidade para trabalhar por turnos (obrigatório);
  • Experiência/conhecimentos em Contact Center serão uma mais-valia;
  • Excelente capacidade de comunicação;
  • Orientação para o cliente e para a qualidade;
  • Ética e responsabilidade;
  • Boa destreza a nível informático;
  • Disponibilidade total e imediata.

Que funções irão desempenhar

  • Atendimento telefónico a clientes com questões relacionadas com:
  • Encomendas online ou outras questões relacionadas com o site do nosso cliente;
  • Reservas de produtos;
  • Serviço pós-venda;
  • Cartão de cliente;
  • Bilheteira.

Quais os benefícios oferecidos

  • Local de trabalho: Lisboa, Infante Santo;
  • Full-Time disponivel das 09h - 23:00 de 2ª Feira a Domingo;
  • Horários e folgas rotativas;
  • Contrato de trabalho;
  • Remuneração: ao salário base acresce subsídio de alimentação e prémios de produtividade;
  • Seguro de Saúde e Saúde Dental;
  • Progressão de carreira no projeto e/ou empresa;
  • Zonas de descanso totalmente equipadas para refeições;
  • Participação em eventos, workshops e outras actividades que a empresa proporciona aos seus colaboradores;
  • Excelente oportunidade de trabalhar numa empresa multinacional líder no seu setor.

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