A Teleperformance Portugal está presente em Portugal há 20 anos, somos uma empresa sólida tendo como objetivo recrutar, formar e manter os melhores profissionais. Estamos localizados em zonas de fácil acessibilidade, disponibilizamos após 6 meses seguro de saúde/dental e formação continua.

O Nosso Cliente

O nosso Cliente é uma instituição bancária, integrada num importante grupo financeiro, centrado na atividade da banca comercial e de retalho em Portugal.

Procuramos candidatos motivados, determinados, organizados e responsáveis para assegurar o serviço de Banca telefónica com elevados níveis de qualidade.

A Nossa Oferta

• Disponibilidade: 15h às 09h, Segunda a Domingo, horários rotativos;

• Full-time de 8h/diárias, total de 40h/semanais e duas folgas por semana;

• Pagamento de horas noturnas;

• Alteração quinzenal de turnos;

• Local de Trabalho: Entrecampos - Edificio Marconi;

• Contrato de trabalho;

• Seguro de saúde e dental após 6 meses;

• Progressão de carreira no projeto e/ou empresa;

• Zonas de descanso totalmente equipadas para refeições.

Responsabilidades

• Atendimento telefónica a Clientes e não Clientes do Banco:

• Esclarecimento e informação sobre a oferta de produtos e serviços;

• Gestão do canal e-mail.

Perfil

• Habilitações literárias mínimas: 12º ano de escolaridade.

• Experiência profissional em Contact Center no setor bancário (preferencial).

• Capacidade de comunicação e argumentação.

• Orientação para o cliente e para a qualidade.

• Sentido de responsabilidade e ética profissional. 

• Conhecimentos de informática, na ótica de utilizador.

• Capacidade de conversação em inglês (preferencial).

Faz parte da nossa equipa!