Apoio ao cliente – Área do Turismo (Mercado Brasileiro)

  • Full-time
  • 6-10 vagas
  • Expira em 2 dias
  • Salário competitivo
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  • Turismo, Apoio ao Cliente

ManpowerGroup Portugal

A ManpowerGroup está presente em Portugal há mais de 50 anos, representada pelas quatro marcas do Grupo: ManpowerGroup Solutions, Experis, Manpower, Right Management. Uma família de marcas que faz convergir a nossa capacidade para criar e gerir todo o tipo de Talento conectando o Potencial Humano com as ambições empresariais ajudando cada negócio a conseguir resultados inesperados.

O que procura nos candidatos

O QUE PRECISAS:

·       Fluência escrita e oral em português e inglês.

·       Mentalidade orientada para a resolução de problemas e soluções.

·       Mentalidade positiva e motivada que te ajudará a lidar com alguns problemas complicados dos clientes. 

·       Mente aberta à mudança de prioridades e processos empresariais.

·       Competências informáticas intermédias.

·       Vontade de trabalhar em equipa, num ambiente internacional de ritmo acelerado, onde abraçarás diferentes culturas, nacionalidades e idiomas.

·       Disponibilidade para trabalhar em turnos rotativos, 8h por dia entre as 11h00 e as 02h00.

Que funções irão desempenhar

O QUE VAIS FAZER:

·       Responder a chamadas, e-mails e mensagens de clientes de todo o mundo em português e inglês.

·       Navegar em diferentes ferramentas e navegadores de TI online para fornecer informações precisas e seguir os processos definidos.

·       Apoiar os teus colegas de equipa com aprendizagem entre pares e feedback construtivo para encorajar um ambiente de trabalho positivo.

·       Envolvimento regular com eventos da empresa, reuniões de equipa e projetos.

·       O mais importante, assegurar sempre um elevado nível de serviço ao cliente. 

Quais os benefícios oferecidos

BENEFICIOS:

·       Pacote salarial para recompensar o teu trabalho árduo.

·       Formação a tempo inteiro, remunerada, para te ajudar no teu caminho para o sucesso.

·       Uma enorme plataforma de aprendizagem e desenvolvimento à tua medida.

·       Cultura de trabalho próspera e de mente aberta.

·       Trabalha a partir dos nossos espetaculares escritórios quando voltarem a abrir.

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