Administratieve klantenservice voor Philips (m/v) Lissabon

Expira em: 27 dias

Teleperformance Portugal

A Teleperformance Portugal faz parte do grupo Teleperformance, líder mundial em Customer Experience Management e shared services para mercados internacionais. A nossa equipa é composta por 9000 funcionários, que prestam os nossos serviços em 35 idiomas, para cerca de 64 mercados. A Teleperformance Portugal foi considerada seis vezes consecutivas a melhor empresa para trabalhar em Portugal pelo Great Place to Work Institute. Os nossos colaboradores partilham uma grande variedade de experiências e competências. Estamos focados no trabalho em equipa e na partilha de experiências; esse é o nosso caminho: transformar paixão em excelência. Faz parte da nossa equipa!



Nº de Vagas: 11-20 vagas

Tipo: Full-time

Salário(por ano): A definir

Setor: Telecomunicacoes, Contact Centers

Função: Telemarketing, Traducao / Linguas, Atendimento ao Cliente

Região: Lisboa





Philips is een gediversifieerd technologiebedrijf dat het leven van mensen wil verbeteren door zinvolle innovaties. Als administratieve klantenservice medewerker  voor Philips Consumer Lifestyle ben je het aanspreekpunt voor klanten van Philips. Je ondersteunt door telefonisch vragen op te lossen door middel van diverse vraagtechnieken en beschikbare productinformatie. Je realiseert een acceptabele wachttijd voor de klant en neemt hier zowel individueel als in teamverband de verantwoordelijkheid voor.

Koninklijke Philips Nederland is een gediversifieerd technologie bedrijf, gericht op het verbeteren van het leven van mensen door middel van zinvolle innovaties op het gebied van gezondheidszorg, consumentenlevensstijl en verlichting. Philips had in 2015 een omzet van 24,2 miljard euro en biedt werk aan ongeveer 104.000 medewerkers met verkoop van producen en diensten in meer dan 100 landen. 


Our Offer

•  Werkzekerheid in een groeiende multinational;

•  Professionele opleiding en doorgroeimogelijkheden;

•  Nieuwe en prettige werkomgeving in het Parque das Naçoes;

•  Vergoeding van je reiskosten (heenvlucht);

•  Verblijf in één van onze appartementen (optioneel);

•  Jaarlijkse vlucht naar Nederland of België om je familie te bezoeken, aangeboden door Teleperformance;

•  Cursussen Portugees, aangeboden door Teleperformance (optioneel);

•  Verschillende leuke activiteiten zoals surfen, bodyboarden en kitesurfen (optioneel).


Responsibility

•  Als Customer Support Representative voor Philips en TP Vision Smart Televisies, ben je het aanspreekpunt voor klanten die vragen hebben over de producenten welke de naam Philips dragen;

•  Je lost meldingen op door middel van diverse vraagtechnieken en beschikbare productinformatie;

•  Je realiseert een acceptabele wachttijd voor de klant en neemt hier zowel individueel als in teamverband de verantwoordelijkheid voor. Zo probeer je o.a. voor een zeer tevreden klant te zorgen;

•  Ons moderne en ruime contact center bevindt zich in het midden van het prachtige Parque das Nações, gelegen aan de oever van de Taag, en biedt een mooi uitzicht op de groene omgeving.


Your Profile

•  Je hebt een uitstekende beheersing van het Nederlands, mondeling en schriftelijk;

•  Je gaat graag met mensen om en beschikt over uitstekende communicatievaardigheden;

•  Je hebt al wat ervaring met klantencontact (bij voorkeur);

•  Je werkt graag met anderen samen en je leert graag bij;

•  Je bent 40 uur beschikbaar voor langere tijd.



Join us! Be part of a multicultural environment.


We are looking forward to receive your application.


Ofertas relacionadas