O que procura nos candidatos

Requisitos:

- Bom relacionamento interpessoal;

- Capacidade de organização e trabalho em equipa;

Espírito de iniciativa e proatividade;

- Orientação para o cliente;

- Experiência prévia na função;

- Experiência no sistema operativo PROTEL (não obrigatório);

- Boa apresentação;

- Excelente capacidade de comunicação;

- Domínio da Língua inglesa, falado e escrito;

- Conhecimento de outras línguas;

- Formação Superior em Turismo ou similar.

Que funções irão desempenhar

Funções:

- Atendimento telefónico;

- Check-in e check-out de clientes;

- Faturação e gestão de contas correntes;

- Inserção de reservas;

- Gestão de reclamações e acompanhamento das mesmas;

- Coordenação da equipa de receção, acolhimento e treinamento;

Quais os benefícios oferecidos

Benefícios:

- Refeição;

- Formação contínua;

- Progressão de carreira;

- Protocolos com empresas parceiras;

- Política de descontos internos dentro da rede de hotéis UBH;

Outros aspectos a referir

Possibilidade do fornecimento de alojamento caso o candidato selecionado não seja da região.